新密市烟草专卖局：服务到店头办理暖心头

  在河南新密，熙攘的店肆之间，总有一抹烟草蓝分外夺目。新密市烟草专卖局的工作人员，怀揣法规与服务的初心，日复一日穿行于街巷阡陌，将专卖办理的责任转化为商户门前的一堂堂“方针微课”、一次次“货架收拾”、一句句“危险提示”——他们用脚步测量商场鸿沟，用真情为零售商户筑牢依法运营的根基。

  新密烟草专卖人员深知，知法是遵法的条件。他们自动下沉一线，将方针宣讲搬到商户货台前。

  “张老板，咱家烟草证快到期了，规则要求到期前30天就得办连续。所需求的材料我帮您列好贴货台后，到时会提示您，定心不会耽误事！”专卖人员边说边拿出方针宣扬材料向商户张老板开端解说。

  “提早准备好，咱心里可不就结壮了嘛！ 这些个方针啦、得留意的地儿（危险点），你们上门掰开揉碎一讲，可清楚多了，自己看哪看得这么理解！曾经觉得法规居高临下，经你们一讲，心里明亮，运营也更结壮了。”商户张老板深有体会。

  专卖人员不只逐条解读方针宣扬材料，更结合本地商场实在事例，将单调条文转化为商户听得懂、记得住的“运营攻略”。针对许可证连续、真烟外流防控等高频问题，他们精心制造通俗易懂的“一页理解纸”，保证方针春风精准吹拂至每一个旮旯。

  新密烟草专卖人员的服务，早已逾越了简略的查看与监督，详尽渗透到店肆运营的方寸之间。走进“爱便当便当店”，稽查员老王的目光便聚集在货台上。他拿起货台上略显陈腐的“制止向未成年人售烟”标识：“李老板，这标贴该换新了！——这是法令‘高压线’！”说着便拿起新的标识进行替换。

  专卖法令，标准是生命线。在工作的当地的檀卷制造电脑前，经历比较丰富的老稽查员正带着新入职的小张处理一同案子。

  “现场笔录有必要逐页签名，”他指着当事人签字处，“少一页，依据链就断一环。”老稽查员拍着小张的膀子：“记住，檀卷不只是文书，更是商户心里的公平秤。制造檀卷的每个环节，一定要详尽详尽再详尽！”

  这种“老带新、手把手”的实训形式，不只加快了新人生长，更保证了每一同案子都经得起法令与时刻的查验，将专卖法令的公正与谨慎融入檀卷的每一页纸。

  他们不再是刻板的法令者，而是商户身边懂方针、会运营、可信赖的“参谋”与“护航人”。服务进店、辅导上柜、危险预警、标准法令……这些日常点滴，如春风夏雨，在商户心中扶植了法治崇奉的种子，更织就了商场健康发展的防护网。

  “他们比闺女来得还勤！”一位老商户的玩笑话道出真理。当专卖员俯身解说卷烟陈设视点时，当“码上扫烟”验证真伪时，当白叟手把手教新人辨认喷码特征时——法治崇奉的种子，正在这日复一日的交心护航中，于商场土壤里生根发芽。服务的热度，终将转化为次序的硬度，这正是底层办理现代化最生动的注脚。（张铁钢）

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